——中輕對外公司在日本大地震中涌現(xiàn)的先進職工事跡介紹
3月11日,日本東北部宮城縣以東太平洋海域發(fā)生了里氏9級的強震,震源深度20公里,日本首都東京有強烈震感,據(jù)統(tǒng)計,自有記錄以來,此次的9.0級地震是1960年發(fā)生的智利9.5級地震和1964年阿拉斯加9.2級地震后的全世界第三地震。地震引發(fā)了巨大海嘯,給當?shù)卦斐闪酥卮笕藛T傷亡和財產(chǎn)損失,影響到太平洋沿岸的大部分地區(qū),同時地震造成日本福島第一核電站1至4號機組發(fā)生核泄漏事故。此后,余震不斷,面對漫天的震情快訊,公司派出的大量在日技能實習生以及駐日代表的安全狀況牽動著公司勞務事業(yè)部每一個人的心。在這樣緊迫的情勢下,公司領(lǐng)導帶頭積極馳援、高效應變;駐日代表堅守崗位,忘我拼搏,國內(nèi)人員緊密配合,至今在日900余名實習生都在正常狀態(tài)下安心、安全地工作生活,無一人出事故。
一、緊急應對災情,全力啟動應急機制
大地震發(fā)生后,國內(nèi)媒體對日本大地震和核泄漏開展了24小時不間斷鋪天蓋地的報道,技能實習生在國內(nèi)的家屬們時刻關(guān)注各種媒體的報道,資訊的發(fā)達,反而給技能實習生家屬們增添了焦慮,不斷通過各種途徑催告在日工作的技能實習生們盡快回國,不斷有家屬打電話到公司勞務事業(yè)部,部分家屬甚至聯(lián)合起來到當?shù)刂鞴軇趧諛I(yè)務的商務和外事部門以過激的手段要求協(xié)助技能實習生回國。在日技能實習生們情緒十分不穩(wěn)定,已不能安心工作,在國內(nèi)家屬的催促下,不少技能實習生動了回國的念頭,部分會社發(fā)生技能實習生罷工、要求日方會社結(jié)清工資提前回國。此時,只要少數(shù)技能實習生回國,就能把要求回國的情緒擴散給越來越多的技能實習生。日方會社為避免損失,堅持要求技能實習生們繼續(xù)工作,并不斷向國內(nèi)的技能實習生派出機構(gòu)施壓,一旦技能實習生們提前回國,要求技能實習生派出機構(gòu)承擔由此造成的訂單完不成的經(jīng)濟損失和違約責任。駐日的技能實習生管理機構(gòu)的工作人員們,面對技能實習生本人、技能實習生家屬和日方會社多重壓力,如果發(fā)生技能實習生回國潮,對技能實習生派出業(yè)務將造成難以挽回的重大經(jīng)濟損失。
災情就是命令,地震發(fā)生后的第一時間,集團公司立即指示我公司迅速了解駐日機構(gòu)情況,確保赴日技能實習生生命及財產(chǎn)安全。同時,公司迅速啟動安全應急機制,成立日本地震突發(fā)事件應急小組,由集團公司董事兼中輕對外公司黨委書記閻寶成任組長,公司副總經(jīng)理兼勞務事業(yè)部總經(jīng)理羅杰任副組長,成立了境外工作小組和國內(nèi)工作小組,嚴格細化工作預案。同時,與商務部、對外承包商會以及外交部駐日使領(lǐng)館保持高度緊密聯(lián)系,積極做好在日本災區(qū)勞務人員的救援和后援工作。公司領(lǐng)導和勞務事業(yè)部全體員工時刻高度警惕,密切關(guān)注災情,加強與日本技能實習生接收機構(gòu)的聯(lián)絡和配合,排除隱患、落實責任,并及時將安全的信息告知在國內(nèi)的技能實習生家屬和當?shù)卣苊饧胰诉^分擔心。這一切體現(xiàn)了公司領(lǐng)導全力以赴馳援的堅定決心、應急實力和上級的關(guān)懷與重視,讓駐外人員及技能實習生倍感溫暖安心。
二、不顧個人安危,忠誠踐行信念職責
在大地震緊急事件面前,面對余震不斷、核輻射隱患,中輕對外日本分公司常駐代表崔東植和楊菁,第一時間趕赴技能實習生身邊,親切慰問和安撫無法正常投入工作和生活的技能實習生們。
得知地震消息后,公司勞務事業(yè)部的同事們立刻想到崔東植當日剛好要去拜訪東京的會社,便迅速撥打其電話以求確認平安,可那頭卻顯示訊號中斷。過了一會兒,辦公室電話鈴響起,來電者正是崔東植的父親,老人家忐忑不安地詢問兒子在日本的安全狀況,看著窗外北京的天氣因受地震氣候影響也明顯呈現(xiàn)陰霾昏晦,辦公室里靜謐的氣氛令人窒息,焦慮的情緒在不斷凝結(jié)。
事后得知,地震發(fā)生時,崔東植正在前往東京看望當?shù)丶寄軐嵙暽穆飞希瑬|京強烈的震感以及東京地區(qū)新干線和電車無法運行的情況令他感到此次地震非同尋常。此刻,崔東植頭腦中第一個想到的是技能實習生們的安全狀況。強烈的震感會使技能實習生們無法安心工作,莫名的恐慌會使他們精神處于極度緊張狀態(tài)。想到這些,崔東植在電車恢復后,并沒有立刻放棄行程返回相對安全的日本分公司駐地岐阜,而更是毅然繼續(xù)前往東京,第一時間趕到會社看望技能實習生。那一刻,崔東植覺得技能實習生們需要他,自己帶去的是來自祖國親人的問候和關(guān)懷,自己是大家最可以信賴和依靠的。他讓技能實習生們給國內(nèi)的家人報平安,耐心撫慰她們的恐慌和不安,而完全將個人的安慰置身度外,在技能實習生們恢復正常精神狀態(tài)并投入工作后才安心離開。
大地震過后,余震不斷威脅日本。新聞里觸目驚心的畫面、不斷刷新的死亡數(shù)字、核泄漏的相關(guān)報道鋪天蓋地。嚴重的災情讓技能實習生們驚惶無措,很多會社給日本分公司打電話反映技能實習生們狀態(tài)異常,部分技能實習生工作中斷。3月16日靜岡縣再次發(fā)生里氏6級地震,崔東植和楊菁遠在祖國的家屬十分擔心他們的安全,電話不斷催促他們趕緊回國,楊菁的母親更是擔心核輻射對尚未婚配的女兒身體的影響。但是,崔東植和楊菁深知,此時此刻實習生是最最需要他們的時候,他們沒有時間像其他人在地震后去搶購、儲備食物和飲用水,堅守著“人是我們派出的,我們負責”的信念和原則,兩人早已把個人安全問題拋在腦后,不顧家人反對,即刻趕到靜岡縣的會社。一進入會社,不出所料,屋內(nèi)充斥著嘈雜的議論聲和個別實習生尖銳的吵鬧哭喊聲。兩名代表臨危不亂,一一解答應對技能實習生在地震期間和工作生活中的各種困惑和疑問,并認真地對大家進行了地質(zhì)災害應急方面的教育工作。得到了駐日代表的關(guān)照和慰撫,技能實習生們恐慌的心情漸漸得到緩解。就這樣,兩人拜訪一家會社后又馬不停蹄地趕往另一家,他們的奔走安撫也許并不能阻制住震情的蔓延,但置身災難中,又有什么能比真正出于人性的關(guān)愛和守護更令人釋懷的!
三、內(nèi)外緊密配合,努力贏得更多回報
這場震動全球的災情隨著電波和網(wǎng)絡迅速傳送,風波未平,由之引發(fā)的福島核電站的核泄漏事件又成為新的難題,讓人揪心。技能實習生們狀態(tài)仍不穩(wěn)定,危情時刻爆發(fā),在這關(guān)鍵時刻,公司沉著應對這場挑戰(zhàn),增援前方力量,派赴日本救援,,勞務事業(yè)部的王翠芳頂著家人的強烈反對和擔憂,在兒子即將參加中考的特殊時期,毅然前往余震和核輻射陰影籠罩下的日本,加入到一線戰(zhàn)隊中,以自己解決問題的成熟經(jīng)驗,全心全力工作,及時有效地緩解了前線的緊張情勢。
在努力做好技能實習生工作的同時,公司駐日機構(gòu)也非常重視做好技能實習生國內(nèi)家屬工作。盡管公司派出的技能實習生均處于相對安全的地區(qū),她們也大都處在正常的生活狀態(tài),但國內(nèi)家屬因擔心焦慮不明情況,催促他們盡快回國。在這種情況下,駐外人員必須落實國內(nèi)外兩方的溝通工作,及時對日本現(xiàn)場信息進行搜取和傳達,及時將情況如實反映給家屬,并且,在陪同日方會社雇主來華面試時都會應要求,工作人員把錄好的反映實習生工作情況的錄像帶給家屬看;同時也為家屬錄像,把他們的問候帶回日本,讓技能實習生放心。
在公司的統(tǒng)一指揮下,公司的駐日團隊有條不紊、高質(zhì)高效地開展工作,一場核擴散不僅沒有擴散恐慌,反而更加凝聚起堅定、沉著、寧靜的力量。駐日團隊的努力,讓技能實習生安心,中輕對外公司派往日本工作的節(jié)能生們都恢復了正常的工作狀態(tài),無一人出現(xiàn)事故,沒有出現(xiàn)技能實習生群體回國的情況,得到了日本會社的信任和好評。震后,公司派往日本安全地區(qū)的技能實習生面試項目數(shù)量有增無減。相比之下,國內(nèi)某些同類外派勞務企業(yè),在大地震后,應急措施不得力,面對大地震和核輻射影響,駐日代表驚慌失措,一時間亂了方寸,未能及時做好在日技能實習生的維穩(wěn)工作,造成大批技能實習生回國,甚至有的駐日代表自己帶著技能實習生一同回國,在大地震自然災害面前,唯恐躲之不及,給外派勞務業(yè)務帶來重大經(jīng)濟損失,更在日方客戶面前損害了自身企業(yè)的聲譽。
這場震災告訴我們,災難、恐怖無法預料,但在困難面前,能夠保持篤定和清醒,堅持信念,守望互助,彼此溫暖,我們將無所畏懼,一往無前??梢哉f,日本大地震給我們的業(yè)務帶來了巨大的危機和挑戰(zhàn),但也使我們干部職工隊伍得到了實踐的鍛煉,磨難使人成長,我們的員工經(jīng)受住了考驗,損失是有限的,收獲是巨大的,我們對未來充滿信心。